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Comentarios (0) Reflexiones sobre la UGR

Decanato – Cruce de caminos, por Carlos Garrido

Continuamente hablamos de las virtudes del modelo privado de gestión frente al público. Productividad, eficacia, servicio, optimización, calidad… son eslóganes que se repiten intentando justificar un cambio de modelo que proporcione a la sociedad un “eficaz, competitivo y rentable” servicio público.

La UGR como empresa de referencia en la ciudad y motor de desarrollo socio-cultural y económico tiene en su Centros Académicos una parte muy importante de la generación de esa actividad.

Centros que, a fin de cuentas, son los receptores de los verdaderos protagonistas, los alumnos e investigadores que trabajan y viven, desarrollando su actividad en sus aulas, laboratorios y departamentos.

El Personal de Administración destinado en los Decanatos atiende aquellas tareas administrativas que le son propias, pero también interviene en aquellas actividades donde el equipo de gobierno del centro participa, lo que significa implicarse en actividades protocolarias, informativas, organizativas, etc.

Siendo punto de contacto de los órganos de dirección del Centro con el resto de miembros de la comunidad universitaria, se convierten en referencia accesible y una eficaz vía de comunicación con ellos.

Hay universidades españolas más pequeñas que algunos Centros de la Universidad de Granada… esto puede ilustrar la complejidad e intensidad en el desarrollo de la actividad diaria; actividad que “exige” una tensión importante para afrontar satisfactoriamente encuentros internacionales, acuerdos de colaboración, coordinación en la celebración de eventos, gestión de comunicaciones, convocatorias, certificaciones, acreditaciones, etc.

Estamos hablando de una secretaría de dirección que en algunos casos podría compararse a la de algún Vicerrectorado de nuestra Universidad, pero con el hándicap de tener una estructura mínima.

Hablamos de actitud y aptitud, pero no es menos importante otro aspecto: la motivación; es esta la que consigue que nos impliquemos en todas aquellas iniciativas que nacen desde los órganos de dirección del centro, haciendo propios los objetivos fijados. Pero ¿existe un reconocimiento profesional o todo queda en un ejercicio de buena voluntad que recae solo en una de las partes?

Este interés es lo que garantiza la “calidad” del servicio y no la aplicación reglamento (que por supuesto debe existir y no caer en la ambigüedad) o un estricto seguimiento de los registros del sistema de calidad (en ocasiones, un añadido más a una burocracia que, se supone, debería ir desapareciendo).

El decanato de un centro es ese cruce de caminos donde alumnos, profesores o delegaciones confluyen buscando orientación o solución a sus problemas, es punto de encuentro de los miembros de comunidad universitaria con los órganos de dirección y es, punto de partida desde donde la acción de gobierno comienza.

Y si el decanato es ese lugar, el Personal de Administración que se encuentra allí, es y debe ser, la correcta correa de transmisión donde ese impulso encuentre no solo su apoyo, sino también, la adecuada complicidad y participación.

La Administración en general y la Universidad en particular, se deben a la sociedad, y su deber es atender aquellas necesidades básicas que la definen y justifican. Los principios de “productividad, competitividad y rentabilidad”, no son a priori negativos o desechables, pero siempre deben estar ajustados a los principios de servicio y garantía de derechos. No son posiciones enfrentadas pero sí son concepciones diferentes. Ni la defensa de lo primero debe llevarnos a un modelo de gestión en donde al final, el servicio pueda quedar supeditado a la rentabilidad, ni por el contrario, defender lo público debe suponer anclarse en un sistema estático y de “privilegios y privilegiados”.

Carlos Garrido

Decanato de la Facultad de Ciencias.

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