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La universidad ante el reto de la educación en línea, por Nuria Hurtado Torres

El aprendizaje en línea (también denominado “online” o “e-learning”) viene ganando popularidad de forma exponencial en el ámbito de la educación universitaria. Las mejoras tecnológicas en la última década han sido, sin duda, claves para posibilitar ese proceso. Internet y todas las tecnologías asociadas con la generación y transmisión de contenidos digitales –entre otros: vídeos, foros, email, edición digital, la mejora en las capacidades de servidores y redes – permiten en la actualidad: la oferta de un material pedagógicamente avanzado, unos soportes “amigables” y la fácil accesibilidad dentro de amplias coberturas geográficas y temporales. Los pronósticos de futuro apuntan a que el aprendizaje en línea seguirá ganando popularidad debido a su enorme potencial en cuanto a accesibilidad, coste e impacto. Esta situación ha motivado que en los últimos años se hayan consolidado un número creciente de instituciones de educación universitaria especializadas en la educación en línea (ej. UOC), la aparición de populares plataformas de enseñanza superior gratuita (ej. Coursera) y que muchas universidades de enseñanza presencial estén también avanzando en este ámbito digital.

En lo que se refiere a las universidades presenciales, el auge de la educación en línea en la última década les está obligando a replantear partes sustanciales de su estrategia educativa y tecnológica. Este replanteamiento de la estrategia educativa es necesario puesto que cada vez más estudiantes demandan educación en línea. Las universidades presenciales tradicionales han afianzado su oferta de cursos y asignaturas online como parte de su oferta educativa y han ido complementando la práctica totalidad de cursos tradicionales con herramientas de apoyo en línea. Aunque hay determinadas competencias, de ciertas materias, que requieren presencialidad para ser adquiridas, hay muchas materias cuyas competencias pueden ser adquiridas íntegramente online.

En este contexto, las universidades tradicionales no pueden cometer el error de intentar reproducir miméticamente en la educación en línea lo mismo que hacen en la educación presencial. Se trata de un medio distinto y, por tanto, le corresponde una estrategia educativa distinta, donde se diseñen contenidos educativos de calidad y se definan sistemas de relación y de dinamización distintos entre los docentes y los estudiantes. Además, por supuesto, es necesario disponer de las tecnologías de la información y las comunicaciones adecuadas que permitan el soporte integral del proceso educativo en línea y contar con un profesorado preparado para afrontar este reto.

El auge de los denominados MOOC (“Massive Online Open Courses”), que incluyen formación gratuita en línea ofertada por universidades que con frecuencia están entre las consideradas líderes mundiales (ej. Harvard, Stanford, MITT), permite poder observar fácilmente las últimas tendencias en educación en línea tanto en diseño, herramientas y planteamientos generales. La calidad del contenido va unida, de forma creciente, a una sofisticación en el diseño y formato de los contenidos con una creciente presencia de vídeo y actividades autoevaluadas. Tanto en los cursos en línea gratuitos, como en los cursos en línea dentro de un programa presencial o los programas completamente en línea (ej. master), los requerimientos formales y de diseño requieren también un modelo de financiación específico puesto que la inversión para poderlos desarrollar es relativamente sustancial, y se debe anticipar al momento de su impartición. La recuperación de la inversión puede venir por la matrícula de estudiantes, por el cobro por certificación, o por patrocinio. Hasta el momento ninguna universidad presencial ha observado una reducción sustancial de sus costes en profesorado presencial gracias a la educación en línea, existiendo al parecer interés para una oferta complementaria más que sustitutiva.

Ciertos perfiles de estudiantes han mostrado un especial interés por la educación en línea, sumándose al interés de los estudiantes presenciales por contar con apoyos en línea. Merece la pena destacar al menos a tres colectivos: Los estudiantes cuyo país de origen es lejano al de la universidad de referencia (ej. latinoamericanos, africanos o asiáticos en el caso de la Universidad de Granada), estudiantes que tienen obligaciones laborales o personales que les dificultan el poder compatibilizar los horarios de las sesiones presenciales y estudiantes con algún tipo de discapacidad que prefieren el seguimiento en línea o no pueden acceder al presencial. El potencial es por tanto importante para las universidades que quieran y puedan aprovecharlo.

Por todo ello, en las circunstancias actuales, cualquier universidad que quiera hacer una apuesta firme y decidida por una oferta educativa online y mantener, al mismo tiempo, un alto estándar formativo, deberá realizar una verdadera adaptación de su estrategia educativa al entorno virtual que requiere la enseñanza en línea. Sólo de esta forma conseguirá alcanzar niveles de calidad que le permita atraer a los mejores estudiantes y formar a los mejores profesionales.

 Nuria Hurtado Torres

Profesora Titular de Organización de Empresas y actualmente desempeña el cargo de co-directora del Máster Universitario en Economía y Organización de Empresas de la Universidad de Granada. Nuria es miembro del grupo de investigación ISDE –Innovación, Sostenibilidad y Desarrollo Empresarial- de la Universidad de Granada. Además, es profesora colaboradora de la Universitat Oberta de Catalunya e investigadora principal en proyectos y contratos relacionados con la educación en línea.

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