Universidad digital

La digitalización está teniendo un gran impacto en la manera en que las Universidades llevan a cabo sus misiones y funciones principales (formación, investigación y gestión) en el marco de la nueva Universidad Digital. La Delegación de la Rectora para la Universidad Digital (DRUD) es la encargada de gestionar los servicios digitales de la Universidad de Granada (UGR), consolidando la incorporación y el uso habitual de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para la mejora de la eficiencia y la eficacia de los procesos en todos los ámbitos de nuestra Universidad.

Las principales actuaciones realizadas en el cuatrienio en lo referente al desarrollo del proceso de transformación digital de la UGR son:

• Desarrollo de las estructuras y del modelo de gobernanza TIC de la UGR:
  • Creación del Centro de Producción de Recursos para la Universidad Digital (CEPRUD).
  • Dotación y estabilización de personal para las unidades TIC de la UGR: CSIRC, CEPRUD y Oficina de Software Libre.
  • Creación del Comité de Decisiones Estratégicas en TIC (CODETIC), la Comisión de Usuarios de PRADO, el Comité de Seguridad Informática y la Comisión de Aplicaciones Móviles.
• Desarrollo de servicios TIC para la comunicación institucional:
  • Internalización de los servicios web institucionales de la UGR y desarrollo de un gestor de contenidos propio.
  • Creación de la nueva web UGR más orientada al usuario, más accesible y más eficiente.
  • Consulta online de aulas de estudio y líneas de buses universitarios en la UGRApp.
  • Apoyo a la creación del portal Alumni-UGR.
• Promoción de la administración electrónica:
  • Creación de un área específica de administración electrónica en el CSIRC.
  • Desarrollo de portales, procedimientos de firma electrónica/autenticación de usuarios mejorando la usabilidad, y procedimientos electrónicos.
  • Auditoría externa para Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y obtención de la certificación como primera Universidad española.
• Creación de un sistema integrado de servicios de gestión asociados a la TUI:
  • Servicios de TUI física: emisión instantánea, control de accesos (p.ej. comedores) y credibús universitario.
  • Servicios de TUI digital: TPVs virtuales para pagos con tarjeta y uso como identificador para colectivos no UGR autorizados (p.ej. tutores del MAES y Alumni).
  • Creación de la UGRApp en el marco del proyecto AppCRUE.
• Implantación de un plan de formación TIC:
  • Formación en Datos Abiertos, TIC y Docencia, Diseño y Administración Web.
  • Organización continuada de los Campus de Software Libre y de Chicas.
  • Gran desarrollo de iniciativas STEM y liderazgo del proyecto Quiero ser Ingeniera.
• Apoyo a la transformación del modelo docente de la UGR usando las TIC:
  • Establecimiento de PRADO como única plataforma digital institucional de docencia oficial y optimización de su robustez, rendimiento y funcionalidad.
  • Establecimiento de eCampus y AbiertaUGR como las plataformas digitales para enseñanzas no oficiales y MOOCs.
  • Planes de Virtualización y Consolidación de Másteres Oficiales con la EIP. Producción de títulos propios y cursos virtuales de especialización.
  • Consolidación de la apuesta por la creación de MOOCs UGR.
• Promoción del modelo de datos abiertos y transparencia:
  • Concienciación y promoción del modelo. Definición de políticas de gestión de datos, reutilización de información e inteligencia institucional.
• Desarrollo de la nueva web de Transparencia

La digitalización requiere que las Universidades consideren nuevas estrategias y revisen sus modos de operación para tener éxito en el desempeño de sus actividades y para alcanzar sus objetivos. Las capacidades digitales serán un factor clave para el éxito en el panorama de la educación superior, cada vez más competitiva, y la falta de desarrollo de tales capacidades puede tener graves consecuencias. En consecuencia, nos planteamos continuar con la fuerte apuesta por la transformación digital de la UGR para seguir afrontando los siguientes objetivos:

• Diseño de procesos de enseñanza y aprendizaje basados en los nuevos sistemas tecnológicos;
• Apuesta por mecanismos de innovación y cauces para la transmisión de conocimiento basados en y potenciados por el uso de las TIC;
• Creación de servicios digitales que implementen procesos de gestión eficientes;
• Obtención de una Universidad transparente y sostenible que evoluciona y se desarrolla a través de las TIC;
• Uso de las TIC para la potenciación de la internacionalización y la responsabilidad social universitaria; y
• Promoción de una comunidad universitaria motivada y preparada para usar y aplicar herramientas TIC en el ámbito general de la formación y la cultura.

Objetivo 1. Gestionar los datos de forma integrada en la Universidad

Acciones

• Fomentar y promover la transparencia, el uso de los datos en la toma de decisiones institucionales y la interoperabilidad, garantizando la seguridad y protección de los datos universitarios, analizando modelos y marcos de referencia de Gobierno del Dato.
• Crear una guía de buenas prácticas sobre Gobierno del Dato, que garantice el cumplimiento de las Leyes de Transparencia nacional y andaluza.
• Impulsar el desarrollo sostenible de plataformas digitales para el acceso, gestión, análisis e intercambio de la información para los gestores implicados en el Gobierno del Dato, integrando la UGR en el Nodo de Interoperabilidad del Sistema Universitario Español.

Objetivo 2. Desarrollo de estructuras, recursos humanos y adquisiciones centralizadas en TIC

Acciones

• Consolidar los servicios TIC de la UGR con una dotación de personal efectiva a través de la aplicación integral de una nueva RPT que contemple las necesidades reales y actuales.
• Vertebrar el modelo de Gobernanza TIC de la UGR a través de las Comisiones existentes: CODETIC, Mesa de Administración Electrónica, Mesa de Transparencia, Comité de Seguridad Informática, Comisión PRADO y Comisión de Aplicaciones Móviles, y de otras nuevas, promoviendo la participación de los miembros del equipo de gobierno.
• Fomentar la transparencia de la Gobernanza TIC de la UGR y aumentar el ámbito de actuación del CODETIC para incluir inversiones de infraestructura y priorización de proyectos TIC transversales que impliquen a varias unidades.
• Fomentar compras centralizadas a través de acuerdos marco, propios o existentes a nivel nacional o autonómico, para conseguir ahorro, mayor agilidad, garantía de calidad, acceso centralizado a más ofertas, y avales de idoneidad y competencia de proveedores.

Objetivo 3. Consolidación de la administración electrónica (administración digital universitaria)

Acciones

• Racionalizar el catálogo de procedimientos electrónicos para permitir tramitar todas las fases administrativas, incluyendo pagos, a través de la sede electrónica. Garantizar que las personas puedan relacionarse con la UGR a través de medios electrónicos, poniendo a su disposición los canales de acceso, sistemas y aplicaciones necesarios.
• Incorporar nuevos sistemas de identificación/acreditación que faciliten la accesibilidad, incorporando el sistema Cl@ve en un nuevo portal común de autenticación. Permitir firmas electrónicas múltiples y firmas ligeras para procedimientos internos, con las claves del acceso identificado. Incluir las diligencias en el procedimiento digital de firma de actas.
• Crear un Registro Previo de Usuarios (RPU) que permita la emisión temporal de usuario/contraseña para usuarios externos como proveedores e investigadores no comunitarios que no dispongan de certificado electrónico.
• Ampliar los servicios electrónicos para gestiones académicas del estudiantado incluyendo emisión del Suplemento Europeo al título electrónico (eSET), obtención de copia auténtica del Título académico oficial y copia oficial de las guías docentes, y aviso de notificaciones vía la aplicación móvil de la UGR.
• Desarrollar, adaptar y mejorar procedimientos electrónicos para la gestión de provisión de puestos de trabajo, ofertas de empleo, promociones, concursos y listas de sustituciones para PDI y PAS; permisos y licencias del PDI (Perlico) y evaluación de la labor docente del PDI (Docentia), habilitando una carpeta de certificados personales emitidos.
• Crear una plataforma electrónica de participación de la comunidad universitaria que incorpore servicios como solicitudes/alegaciones y voto electrónico. Desarrollar un sistema electrónico de gestión de órganos colegiados con actas electrónicas y videoactas.
• Adaptar el Registro General de la UGR a la Norma SICRES 3.0 para cumplir la Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, integrándonos progresivamente en el sistema GEISER (Gestión Integrada de Servicios de Registro).
• Implantar un Sistema de Gestión Documental que posibilite el control de la documentación electrónica utilizando InSide e incorporar Archive como archivo electrónico de la UGR garantizando la seguridad informática de los procedimientos electrónicos según el ENS.

Objetivo 4. Consolidación del sistema integrado de servicios TUI

Acciones

• Aprobar, implantar y poner en funcionamiento una Política de Cuentas que defina las reglas que controlan la creación y mantenimiento de cuentas de acceso a los servicios TIC de la UGR y publicitar activamente dichos servicios.
• Consolidar la UGRApp, mejorando su usabilidad, navegación, accesibilidad y capacidad de personalización con una nueva imagen, aumentando los servicios para todos los colectivos. Incorporar la comunicación instantánea de publicación de calificaciones en PRADO y desarrollar una versión completa con menús y contenidos en inglés.
• Promocionar y extender los servicios TUI (física y virtual) para toda la comunidad universitaria. Habilitar la gestión integrada del control de accesos a acciones formativas, prácticas y conferencias; e implantar un monedero electrónico para pequeños pagos en la UGR (p.ej., comedores universitarios). Negociar e implantar en su caso el uso de la TUI como título identificativo válido y tarjeta monedero para el Metropolitano de Granada.

Objetivo 5. Desarrollo de servicios TIC para la comunicación institucional

Acciones

• Mejorar la imagen institucional de la UGR en internet extendiendo el uso del nuevo gestor web, modernizando y homogeneizando las webs. Migrar de forma progresiva toda las webs institucionales ofreciendo una mayor calidad, seguridad y rendimiento.
• Establecer protocolos para garantizar la accesibilidad de las webs gestionadas por la DRUD y desarrollar procesos automáticos de evaluación de la calidad de los contenidos de las webs universitarias.
• Visibilizar e impulsar la plataforma UGR.es para publicitar los congresos organizados en la UGR y gestionar un espacio web específico para ellos con información, gestión científica de trabajos y pagos de inscripciones con TPV virtual.
• Desarrollar una nueva web de grados de la UGR que posibilite la homogeneización y la gestión de la información asociada a las guías docentes de una forma más flexible.
• Proveer un repositorio institucional de imágenes para facilitar su uso común y compartido por parte de las unidades de la UGR con competencias en recursos gráficos, facilitando la creación de contenidos.
• Mejorar los procedimientos asociados a los trámites administrativos, de gestión y de docencia que no se realicen a través de un procedimiento electrónico promocionando el uso de formatos abiertos, sobre todo si implican al estudiantado.
• Fomentar la UGRApp como herramienta de comunicación y difusión de servicios de la UGR. Establecer canales de mensajería instantánea para enviar información de relevancia institucional a segmentos concretos de la comunidad universitaria (p.ej. uso por Delegaciones de Estudiantes para difundir información en sus centros).
• Poner a disposición de la comunidad universitaria un sistema de encuestas avanzado que permita el acceso con dispositivos móviles.

Objetivo 6. Fortalecimiento del plan de formación TIC

Acciones

• Diseñar un plan de formación integral en TIC, dirigido a toda la comunidad universitaria, vertebrado sobre las acciones formativas sectoriales existentes en la UGR.
• Crear un MOOC UGR sobre competencias digitales para el estudiantado de la UGR que pueda ser también disfrutado por la ciudadanía en general.
• Analizar marcos de referencia de competencias digitales del profesorado universitario como el modelo DigCompEdu de la Comisión Europea y colaborar en el desarrollo de experiencias piloto para estudiar su implantación en la UGR.
• Impartir formación a PAS y PDI sobre aspectos básicos de sistemas operativos libres, formatos libres, gestión y buenas prácticas de la web institucional, liberación de aplicaciones, resultados de investigación, conjuntos de datos, etc.
• Consolidar acciones de aprendizaje permanente para estudiantes preuniversitarios y para la ciudadanía en general, acercando el conocimiento de las áreas STEM desde un punto de vista socialmente ético, transparente y comprometido.

Objetivo 7. Promoción del modelo de datos abiertos y apoyo a la política de transparencia

Acciones

• Definir una guía de datos institucionales en formatos abiertos que facilite el uso integral de los datos, la generación automática de informes, la transparencia y la comunicación entre diferentes unidades de gestión, haciendo pública la máxima cantidad posible.
• Fomentar el uso de los datos abiertos en docencia, integrándolos con políticas de analítica del aprendizaje y usándolos como material docente. Facilitarlo en investigación mediante la formación a investigadores sobre alojamiento en repositorios y uso de ontologías.
• Colaborar con las entidades nacionales competentes en las iniciativas para el despliegue de una infraestructura compartida y federada en European Open Science Cloud (EOSC) para el almacenamiento, gestión y publicación de datos científicos.
• Mejorar el funcionamiento de la UGR y la vida universitaria promoviendo la reutilización de la información publicándola en el Portal de Transparencia en formato comprensible para la ciudadanía y vinculado con los datos abiertos que generan los informes.

Objetivo 8. Implantación de nuevas infraestructuras TIC y actualización de las existentes

Acciones

• Completar la actualización de los Centros de Proceso de Datos de la UGR, mejorando el rendimiento, la robustez y la seguridad de los mismos.
• Impulsar las infraestructuras TIC para investigación, potenciando servicios de nube pública, privada y/o mixta para el almacenamiento y despliegue de servicios de apoyo.
• Renovar las infraestructuras TIC para los servicios de gestión universitaria. Consolidar el equipamiento de Bases de Datos Institucionales, Oficina Virtual y la Sede Electrónica.
• Mejorar los puestos de la red administrativa, ampliando el equipamiento informático y mejorando la gestión del software de base. Diseñar un servicio tipo UGRDrive para unidades de gestión que manejen información sensible.
• Reforzar las infraestructuras informáticas de apoyo a la docencia. Ampliar las plataformas docentes, las aulas de docencia con conexión a internet por cable (aulas 4.0) y extender las aplicaciones de prácticas a los puestos personales del estudiantado.
• Mejorar las comunicaciones, ampliando la conectividad de fibra óptica entre los Campus de Granada y negociando con el Ministerio una conexión de fibra de RedIris con Ceuta.

Objetivo 9. Desarrollo de la supercomputación en la UGR

Acciones

• Crear el Centro de Supercomputación UGR para realizar una planificación estratégica centralizada del cálculo intensivo para investigación participada por los grupos usuarios, aunando los recursos de investigación y un presupuesto específico.
• Mejorar la actual infraestructura de cómputo con la ejecución del proyecto de Infraestructuras Científico-Técnicas financiado por el Ministerio de Ciencia.
• Promocionar y colaborar en la organización de cursos, seminarios y reuniones relativos a la innovación mediante el cálculo intensivo y las comunicaciones.